IT Service Techniker
Über die Position
Die comm-IT steht für verlässliche Managed-IT-Services, starken 1st/2nd-Level-Support und sauberes Datacenter-Engineering (Netzwerk & HA-Virtualisierung). Zusätzlich sind wir auch Telekommunikationsprovider – mit eigenen SIP/VoIP-Diensten und Festnetz-Internet für unsere Kunden.
Wir denken in Kundenprozessen und setzen auf langfristige Partnerschaften – pragmatisch, lösungsorientiert, hands-on.
Deine Aufgaben
- 1st & 2nd Level Support / Helpdesk – remote und vor Ort
- Betreuung unserer Managed-Services-Kunden (Monitoring, Patching, Backup, Tickets)
- M365/Office 365 Administration (Exchange Online, Azure AD, Intune)
- Windows & macOS Clients inklusive Software-Rollouts und Härtung
- Active Directory (Benutzer, Gruppen, GPO-Basis)
- Basis-Netzwerktätigkeiten (Ports patchen, einfache VLAN-Zuordnungen)
- Endpoint-Security (AV/EDR, Rechte & Berechtigungen)
- Dokumentation aktuell halten und verbessern
- Mitarbeit in Projekten (Rollouts, Migrations, Cloud, VoIP/SIP) – punktuell auch Umsetzung vor Ort
Das bringst du mit
- Technische Ausbildung im IT-Bereich und erste Praxis im IT-Betrieb
- Windows-Admin & AD-Grundlagen, M365-Erfahrung von Vorteil
- Netzwerk-Basics (IP-Subnetting, TCP/IP, DNS, DHCP; VLANs von Vorteil)
- Sicherer Umgang mit Standard-Clienthardware & Peripherie
- Deutsch C2 und Englisch B2
- Strukturierte Arbeitsweise, Eigenverantwortung, Teamspirit und klare Kommunikation
Nice to have (kein Muss):
- PowerShell-Know-how/Automatisierung, pfSense/UniFi-Praxis, Virtualisierung (z. B. Hyper‑V/VMware)
- Erfahrung mit Remote-Support-Lösungen (z. B. Impero/Netop), VoIP/SIP-Grundlagen
Was dich bei uns erwartet
- Kollegiales Team & flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
- Gestaltungsspielraum und aktive Weiterentwicklung deiner Skills (Zertifizierungen, Trainings)
- Modernes Equipment & Tools – pragmatisch, nicht over-engineered
- Faire Bezahlung: marktkonformes Bruttomonatsgehalt ab € 2.860 (VZ, 38,5 h) mit klarer Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation
Gehalt:
EUR 2 860 - 4 070 /Monat brutto
entspricht EUR 40 040 - 56 980 Jahresbrutto
mit klarer Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation
KV-Mindestgrundgehalt:
€ 2 473 (Einstieg), € 3 063 (Regel), € 3 708 (Erfahren) brutto/Monat
entspricht € 34 622 (Einstieg), € 42 882 (Regel), € 51 912 (Erfahren) Jahresbrutto
IT-KV, Verwendungsgruppe AT, je nach Vorrückungsstufe (38,5 h, exkl. SZ)
Bereit für den nächsten Schritt?
Sende uns deine Bewerbung und werde Teil unseres Teams. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!